ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

У нас есть высокие стандарты контроля качества, чтобы гарантировать, что все товары, которые мы отправляем, находятся в идеальном состоянии. Если вы не на 100% удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить возврат в течение 15 дней после получения посылки.


Если вы недовольны, мы недовольны. Вот почему ToolingBox предлагает вам беспроблемную политику возврата.

Мы с радостью принимаем возврат изношенных товаров в течение 15 дней с даты получения заказа (как указано поставщиком услуг доставки).

Вы можете выбрать один из двух способов получить возмещение:

Возврат стоимости покупки товара в первоначальной форме оплаты.
-ИЛИ-
Подарочная карта ToolingBox - это кредит магазина на следующее: покупная цена товара, любая соответствующая плата за настройку и стоимость доставки, связанная с возвращенным товаром (ами).
При возврате товара в течение 15 дней с даты получения заказа вы имеете право на возмещение стоимости покупки товара в виде подарочной карты ToolingBox (действительной в течение одного года). Обратите внимание, мы не принимаем возврат использованных вставок или по истечении 15 дней с даты получения заказа.

Обратите внимание, что мы не предлагаем обмен. Если вы не удовлетворены своими вставками, верните товар (-ы) и разместите новый заказ и не стесняйтесь упоминать любые изменения, которые мы должны принять во внимание по сравнению с вашим предыдущим заказом.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА
Подготовка к возврату - отправьте возврат онлайн, выполнив следующие действия:
напишите нам по адресу aftersales@toolingbox.store, сообщите нам свой идентификатор учетной записи (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и номер вашего заказа.
Сообщите нам «ДАННЫЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА» о причине возврата. В случае одобрения мы отправим вам «Запрос разрешения на возврат».
Сообщите нам с помощью этого запроса, почему вы не удовлетворены, чтобы мы могли лучше обслуживать вас в будущем.
Распечатайте запрос и включите его в свой возвратный пакет после нашего подтверждения.
Упаковка и отправка вашего возврата
Покупатели должны оплатить обратную доставку. Мы не принимаем посылки, возвращенные с использованием C.O.D. Услуга (Наложенный платеж). Стоимость обратной доставки не возвращается. И, пожалуйста, верните через местное почтовое отделение, чтобы избежать уплаты налогов.

Политика возврата
При получении возвращенных заказов, соответствующих указанным выше требованиям к возврату, в зависимости от вашего выбора ToolingBox либо:

Возврат вам покупную стоимость возвращенного товара (ов) с использованием первоначальной формы оплаты.
-ИЛИ-
Предоставить вам подарочную карту ToolingBox для следующего: покупная цена возвращенного вами товара (ов), любая соответствующая плата за настройку и стоимость доставки, связанная с возвращенным товаром (ами).
Мы обработаем ваш возврат в течение 3 рабочих дней с даты получения вашего возврата на нашем предприятии. Обратите внимание, что в зависимости от компании, выпускающей вашу кредитную или дебетовую карту, после зачисления на ваш счет может пройти несколько дней, прежде чем она будет переведена в ваш аккаунт.

Обратите внимание, что если вы решите получить возмещение с помощью первоначальной формы оплаты, вам не будут возмещены никакие сборы за настройку или первоначальные сборы за доставку и обработку. Скидки, полученные с помощью подарочного купона, специального предложения или любого другого рекламного предложения, будут вычтены при обработке возмещения.

Подарочная карта: для заказов, приобретенных с помощью подарочной карты, ваш возврат будет применен к той же подарочной карте или будет выпущена новая подарочная карта. Возврат товаров, приобретенных с помощью подарочной карты, не подлежит возмещению наличными.

Избыточный запас или товары со специальным предложением: Возврат излишков товаров или товаров по специальному предложению будет возмещен только в форме подарочной карты, действующей в течение одного года.

Свяжитесь с нами для возврата
Тел .: +86 10 5290 2905
Электронная почта: aftersales@toolingbox.store


Часы
9.00 - 18.00

Понедельник воскресенье

Общайтесь с нами 7 дней в неделю